En RutaClient.ai, operado por Esteban Hinojosa Oyaneder (persona natural), RUT 19.153.484-0, Chile, nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y qué derechos tienes.

1. Datos que recopilamos
A través del Formulario de Leads y de tu contacto por WhatsApp, Instagram o nuestro agente de IA, podemos recopilar: nombre completo, número de WhatsApp, correo electrónico, tipo de negocio, facturación mensual aproximada, cómo llegan hoy tus prospectos, y datos de navegación básicos (cookies técnicas y de publicidad, incluyendo Meta Pixel cuando esté activo). No pedimos datos sensibles ni más campos de los necesarios.

2. Para qué usamos tus datos
Contactarte y coordinar tu Sesión Estratégica Gratuita, dar seguimiento comercial a través de nuestro CRM, entender qué canal te trajo hasta nosotros, enviarte comunicaciones relacionadas con tu consulta y, si lo autorizas, novedades comerciales, y medir el rendimiento de campañas publicitarias (Meta Ads) cuando estén activas.

3. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento, otorgado al completar el formulario o al escribirnos por WhatsApp/Instagram. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected].

4. Con quién compartimos tus datos
Usamos proveedores externos que procesan datos en nuestro nombre: NinjaSuite/HighLevel (CRM, formularios, agenda), Google (Calendar/Meet), Meta (WhatsApp Business, Instagram, Meta Ads/Pixel) y Cloudflare (infraestructura). No vendemos tus datos a terceros.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Mientras exista una relación comercial activa o potencial, o hasta que solicites su eliminación.

6. Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento: acceso, rectificación, cancelación/eliminación y oposición al uso de tus datos. Escríbenos a [email protected].

7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información.

8. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a negocios y personas mayores de 18 años.

9. Cookies
Usamos cookies técnicas y, cuando esté activo, Meta Pixel para medir campañas. Puedes gestionarlas desde tu navegador.

10. Marco legal
Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. A partir del 1 de diciembre de 2026 entrará en vigencia la Ley N° 21.719, y actualizaremos esta política antes de esa fecha.

11. Contacto
[email protected]

Términos y Condiciones

Última actualización: 13 de julio de 2026

Estos Términos regulan el uso del sitio rutaclient.com y de los servicios de agendamiento de RutaClient.ai, operado por Esteban Hinojosa Oyaneder (persona natural), RUT 19.153.484-0, Chile. Al usar este sitio o agendar una Sesión Estratégica, aceptas estos términos.

1. Qué es RutaClient.ai
Un sistema de performance comercial y marketing con inteligencia artificial, orientado a negocios de servicios que buscan ordenar su seguimiento comercial. No prometemos resultados garantizados.

2. La Sesión Estratégica Gratuita
Es un diagnóstico comercial, no una venta obligatoria ni asesoría legal, contable o financiera. Se agenda con mínimo 4 horas de anticipación. Si necesitas reprogramar, avísanos con la mayor anticipación posible.

3. Sin garantía de resultados
No garantizamos cifras de retorno, conversión ni resultados específicos. Cualquier ejemplo o proyección es referencial, salvo que se indique lo contrario con evidencia real.

4. Contratación de servicios pagados
Si contratas servicios de RutaClient.ai, esa relación se regirá por una propuesta y/o contrato firmado aparte, con alcance, precio, plazos y condiciones de pago propios.

5. Uso permitido del sitio
No puedes enviar spam ni contenido malicioso a través de nuestros formularios o canales, intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, ni copiar o reutilizar nuestro contenido o metodología sin autorización.

6. Propiedad intelectual
La marca, logo, textos, diseño del sitio y metodología son propiedad de Esteban Hinojosa Oyaneder. No está autorizada su copia sin permiso previo por escrito.

7. Enlaces y servicios de terceros
Usamos servicios de terceros (Meta/WhatsApp/Instagram, Google Meet/Calendar, NinjaSuite/HighLevel, Cloudflare). No somos responsables por interrupciones ajenas a nuestro control.

8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley chilena, no somos responsables por daños indirectos derivados del uso del sitio o de la sesión estratégica, más allá de lo acordado en un contrato de servicios firmado.

9. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de Chile.

10. Contacto
[email protected]